多家银行降低储户转账额度，有人被降到500元，降额了我要还房贷车贷该怎么办？

intel

这是典型的一人生病，全家吃药的解决方法，牺牲大部分客户的体验，甚至影响正常的社会经济活动，阻碍了购买力的复苏，只为了防止个别人被骗。这也是规则制定者无能的表现。
简单快捷的处理就是换一家服务更好的，没那么多限制的银行。没有合适的银行，就换成微信和支付宝。当然，要自己具备防诈骗能力，风险自担。
类似的一刀切案例在社会上屡见不鲜，但如果不改变这种奇葩现象的背后根源问题，以后还是会有各种匪夷所思的规定出台。
首先，政策背后的出发点是好的，是善意，例如这次银行限制转款是为了防电诈。但问题在于为什么政策制定者会牺牲大部分人的利益甚至存取款自由？电诈会诈你500？1000？一般的电诈金额是多少？而老百姓一般生活需要的转账金额是多少？相信能找到既能防止高额电诈损失，又能保障人民生活便捷的平衡点。能有不影响人民生活和社会经济的防电诈方法吗？答案肯定是有的。所以，第一个问题就是政策制定者能否真正领悟上层意思，在内心做到客户第一，还是选择KPI第一，乌纱帽第一。
其次，是政策制定者的KPI设置问题，多年前某地区发生的偷尸火化事件，某些医院医生让病人花钱过度使用各种检测服务，某些部门月底冲业绩式的开罚单等等奇葩现象就是因为业绩考核KPI设置得不合理，老板的一句“不管你用什么方法，都要完成指标”、"XX压倒一切"……都会让执行层面变形，客户和员工双双受损。
最后，也是中国几千年积累下来的惯性，一些企业和政策制定者习惯了家长式的管理，习惯了当父母官，一句“都是为了你好”，就把手伸长，这个不许，那个不让，这个限制，那个禁止。最后不但解决不了根本问题，还延伸出其他问题。所以管理者的手要伸多长，是个智慧的考验。

virusmaster

取个款问东问西的，还问你钱从哪来的，我靠！存进去咋不问？

intel

被限额的亲历者现身说法，放心好了，如果是绑定了自动扣房贷、车贷的卡，银行降低转账额度，不影响自动扣款，转钱给对方。
神奇不？对喽，就是这么神奇，你的A卡转B卡可能转不了500，但不耽误你A卡自动被扣掉5000房贷。

baohe

我的工行卡电子银行转账限额（N年前我自己设置的）没变化：

dg1vg4

平时抱怨问东问西的，真要有一天被诈骗了，又开始抱怨银行为什么不问我。
难伺候啊。
不过话说回来，不同银行之间转账是有手续费的。单笔提款限制3000，单日提款限制5000的银行我见过，500这是哪家银行啊？

1輩吇筷楽

virusmaster 发表于 2024-7-14 11:02
取个款问东问西的，还问你钱从哪来的，我靠！存进去咋不问？

哈哈哈，我也试过

1輩吇筷楽

“突然发现被降额了”!有人工资卡被降到500元

       近年来，随着反诈压力增大，银行出台的“取款2万要向派出所报备”“线上交易额度下调”等一系列账户监管措施频频引发热议。

“突然发现，我转账额度被降低了！给我妈转大额转不了了……”王女士在社交媒体上的“吐槽”，引发了不少网友的共鸣，多位网友表示，最近也有被“降额”的经历。而“交易限额被调降”的相关话题，也成为了近期的热搜话题。

       有网友称，自己用了20年的银行卡被限额5000元；有网友支付房租时发现账户非柜面支付日累计金额上限为1000元，交房租都不够；还有一些网友表示，限额成功遏制了他的消费冲动，有人称，“一想到提额还要去营业厅，就不想消费了”。

01

       多家银行下调非柜面交易限额：

       打击电诈，防范资金损失

       据中国证券报，7月以来，来自浙江、山东、山西、河北、辽宁、贵州等地的多家银行发布公告称，调降部分客户的非柜面渠道交易限额。对于调整对象，各家标准有所差异，部分银行明确为在该行开立6个月以上未发生业务的I类账户，部分银行则表示为目前网银限额与账户交易流水有明显不符的账户等。

       谈及调降缘由，多家银行表示，为加强个人银行账户的管理，降低客户资金损失的风险，同时也是为了落实监管部门关于个人银行账户实行分类分级管理的要求。若非柜面限额无法满足客户的使用需求，客户可携带本人有效身份证件、银行卡（折）等证明材料到银行营业网点办理额度调整。

       据证券日报，今年以来，中国银行、华夏银行、江苏银行等银行都对非柜面渠道支付交易限额进行了调整。7月5日，中国银行大连市分行、哈密市商业银行乌鲁木齐分行发布公告，动态调整个人结算账户非柜面渠道业务限额，涉及网上银行、手机银行、网关支付、快捷支付、POS、ATM等渠道发起的账户付款业务。具体而言，银行将根据账户使用情况，按照“银行账户功能与账户风险等级相匹配”的原则，差异化动态调整账户非柜面渠道业务限额。

       7月4日，江苏银行常州分行、华夏银行南宁分行等机构也发布相应通告，开展个人结算账户非柜面支付限额调整工作。对于下调原因，上述银行在公告中解释称，降低非柜面渠道的交易限额是加强打击治理电信网络诈骗违法犯罪活动的工作要求，也是防范资金遭受诈骗损失的必要手段等。

       星图金融研究院副院长薛洪言对《证券日报》记者表示，银行调整账户非柜面渠道支付限额主要基于防范电信网络诈骗或反洗钱需要，通过系统模型实时监控账户支付  转账情况，对于出现异常的账户触发限额调整机制。此外，一些长期不用的睡眠账户，也可能会被银行调降限额，需要去柜面进行再激活。

       业内人士表示，银行对非柜面渠道支付交易限额进行调整主要还是风险防范，对部分经常进行网上交易的或者是存在可疑交易的账户进行适当的限额管理，有助于降低客户的风险，同时也降低银行自身风险。

02

       银行反诈“误伤”客户时有发生

       专家：部分举措简单粗暴

       值得关注的是，近几年，银行卡被冻结、转账限额调低等类似事件大量出现，时常成为网络吐槽的热点。事实上，银行已经成为反洗钱、反诈骗的“前沿阵地”，不少银行均有冻结卡内资金、降低转账限额等方面举措。

       据界面新闻报道，上海的苏先生就有类似遭遇，他在没有得到事先通知的情况下，工资卡每日转账限额被下调到500元。苏先生打电话给网点，工作人员解释说，这是支行的行为，为了保证卡内的资金安全和反诈骗。如果想要恢复额度只能到营业网点去办理。

       “之前也有其他银行卡有类似情况，但多数都是使用较少的银行卡，工资卡日常使用比较频繁，而且马上就要还房贷了，不能理解银行在客户不知情的情况下限制工资卡额度，如果急用钱的时候该怎么办？”苏先生非常不理解。

       而北京的王女士也遇到类似情况，她在需要归还消费贷时才发现，银行账户转账限额被调低了，只能单笔转账5000元，且每日限额2万元。“卡里有钱却转不出去，贷款差点逾期。”

       今年5月初，《中华人民共和国反洗钱法（修订草案）》向社会公开征求意见。这是自2007年1月起施行的反洗钱法将迎来首次重大修改。修订草案中明确全面贯彻了“风险为本”的监管理念，要求各反洗钱主体积极采取预防性的反洗钱风险管理措施，比如建立健全反洗钱内部控制制度、客户身份识别制度、开展客户尽职调查、掌握客户受益所有人信息、完善客户身份资料和交易记录保存制度、大额交易和可疑交易报告制度、反洗钱特别预防措施等。

       业内人士表示，尽管相关业务调整可能会给部分用户带来不便，但金融业务的严监管仍会是大势所趋，特别是电信诈骗高发区，相关规定会相比其他地区更加严格。

       银行应该如何在反诈和便利性之间达到平衡？为此，《每日经济新闻》记者采访了复旦大学金融研究院兼职研究员董希淼。董希淼表示，商业银行的确承受落实公安部门和金融管理部门反电信网络诈骗工作的巨大压力。但银行本身的内部管理和消费者权益保护工作还存在一些不足和问题，不同银行做法差异很大，个别银行忽视客户体验，片面强调落实反电信网络诈骗工作，采取过于严苛的账户管理措施，部分措施简单粗暴，给客户带来诸多不便，对较多客户造成“误伤”。

       他进一步指出，银行等金融机构应以法律法规和相关制度为依据，不能超过法律法规对客户提出额外、无理的要求，不得将公安部门备案、审核作为开立账户、支取现金的前提。同时，银行应提高工作精准度，充分运用技术手段，优化模型，精准排查，尽量降低“误伤”的比例。如果发生“误伤”，应采取更人性化的救济措施。如优化工作流程，以线上和线下结合的方式，便利用户办理解除限制手续。

       董希淼表示：“公安机关也应优化工作理念和机制，保护好公民合法权益。公安机关不应超出法律规定干涉银行正常业务办理，对账户取现、限额、冻结等行为应更加审慎。建议将冻结账户的权限上收到省级公安机关，并建立监督机制。切勿以‘我是为你好’为由，随意给公民打电话或约谈，更不能随意限制、冻结普通公民账户，对错误限制、冻结情况应进行赔偿。同时，合理简化解冻手续。”

       每日经济新闻综合自中国证券报、证券日报、每经网、界面新闻、北京商报、公开资料等