瑞星ESM365在进行U盘杀毒时，卡在一个进度10几分钟一动不动，停止查杀也不能退库

离儿时越来越远 · 发表于 2024-5-31 07:59:17

使用瑞星ESM365查杀U盘时，查杀速度太慢了，经常卡在一个界面10几分钟，停止查杀也不退出

ytysh · 发表于 2024-5-31 09:26:46

你的ESM解压毒包实时监控有反应吗?

离儿时越来越远 · 发表于 2024-6-1 10:21:54

ytysh 发表于 2024-5-31 09:26
你的ESM解压毒包实时监控有反应吗?

有的，监控还是实时报毒的。就是昨天U盘扫毒卡着不动，没办法重启电脑重启电脑一直在转圈圈最终强制重启再也不敢用瑞星扫描U盘了

ytysh · 发表于 2024-6-1 10:34:51

离儿时越来越远发表于 2024-6-1 10:21
有的，监控还是实时报毒的。就是昨天U盘扫毒卡着不动，没办法重启电脑重启电脑一直在转圈圈最终强 ...

那么应该是界面卡住了，我全盘扫描的时候也遇到过。结束UI的进程再打开就好了。

麦青儿 · 发表于 2024-6-4 14:51:40

下次出现这种情况时，方便的话让工程师远程看看吧

virusmaster · 发表于 2024-6-4 15:29:06

卡的时候优盘能打开吗？

离儿时越来越远 · 发表于 2024-6-13 18:29:50

virusmaster 发表于 2024-6-4 15:29
卡的时候优盘能打开吗？

完全死机了重启电脑都不行没办法当时强制重启了强制重启之后瑞星就不能注册安全中心

virusmaster · 发表于 2024-6-17 11:03:19

建议下次换个U盘测试一下，扫描速度降低一些。怀疑是优盘嘎了，盘符没了导致的

[疑似bug] 瑞星ESM365在进行U盘杀毒时，卡在一个进度10几分钟一动不动，停止查杀也不能退库