v17的几个问题

fengshi1

不用防病毒是因为防病毒经常初始化失败



1、病毒防御的提示窗口点击处理时会进入假死状态，强制结束后，托盘会消失
复现情况：稳定复现

2、有几率扫描时，主窗口会进入假死状态，且在线修复无效



复现情况：偶现，具体触发情况未知




未测试防病毒：

这个问题等节后再处理

麦青儿

已转相关人员

fengshi1

麦青儿 发表于 2026-2-27 11:16
已转相关人员

相关人员那边怎么回复？
插入空白字符以填充字数

麦青儿

fengshi1 发表于 2026-3-22 11:48
相关人员那边怎么回复？
插入空白字符以填充字数

测试无法复现，再遇到卡死的时候，用任务管理器取个dump文件看看吧，方法：
启动任务管理器，进程页——右键点击rsmain.exe, ravmond.exe进程——选择“创建转储文件”，把生成的*.DMP文件发来，如果文件大可以上传网盘或发到489120014@qq.com。

瑞星防病毒安全软件那个图，如果需要排查，可以把 C:\windows\temp\rec\sohosetup.log 发过来。

fengshi1

麦青儿 发表于 2026-3-23 11:33
测试无法复现，再遇到卡死的时候，用任务管理器取个dump文件看看吧，方法：
启动任务管理器，进程页——右 ...

两个问题现在都未复现，下次复现的时候再提供吧

麦青儿

fengshi1 发表于 2026-3-23 19:20
两个问题现在都未复现，下次复现的时候再提供吧

好

贵州瑞狮子

太老了，V17，软件画面各方面优化跟不上这个时代了

麦青儿

贵州瑞狮子 发表于 2026-5-21 14:26
太老了，V17，软件画面各方面优化跟不上这个时代了

杀毒引擎和病毒库仍然保持是最新的，以确保使用者的杀毒效果

fengshi1

贵州瑞狮子 发表于 2026-5-21 14:26
太老了，V17，软件画面各方面优化跟不上这个时代了

主要是防病毒安全软件会出现驱动引起的蓝屏，现在重装系统以后也就没有管了@麦青儿

麦青儿

fengshi1 发表于 2026-5-28 17:09
主要是防病毒安全软件会出现驱动引起的蓝屏，现在重装系统以后也就没有管了@麦青儿  ...

怎么知道是瑞星防病毒安全软件引发的蓝屏的？安装多种安全软件了吗？
如果没有同时安装多个安全软件，可以取windows目录下蓝屏那一时刻的*.dmp文件来分析原因，看看什么导致的