瑞星信创通用客户端的安装为什么不能用中心制作的包安装

4zzzz · 发表于 2025-7-21 09:38:16

本帖最后由 4zzzz 于 2025-7-21 09:41 编辑

银河麒麟系统用中心制作的安装包来安装提示失败，用官网下载的包才能安装成功，影响用户的使用，要怎么解决。客户端卸载的时候也有问题，输入卸载密码提示失败，这个密码可以在客户端的配置文件上看到吗。客户端版本3.0.5.9

4zzzz · 发表于 2025-7-21 09:42:17

这个密码输入的是中心设置的密码，提示密码错误

DYS · 发表于 2025-7-21 11:08:42

请问操作系统版本是什么，我这边尝试复现一下

DYS · 发表于 2025-7-21 11:09:40

4zzzz 发表于 2025-7-21 09:42
这个密码输入的是中心设置的密码，提示密码错误

这个密码是管理中心设置的策略，如果忘记密码可以管理中心重新设置密码策略，然后下发给客户端

DYS · 发表于 2025-7-21 11:12:01

客户端策略文件上的密码是加密的，不是明文显示的，可以再管理中心linux-策略设置中查看

4zzzz · 发表于 2025-7-21 11:18:57

DYS 发表于 2025-7-21 11:12
客户端策略文件上的密码是加密的，不是明文显示的，可以再管理中心linux-策略设置中查看 ...

这个策略我们设置过，但是没有同步过来，是连接上中心的

4zzzz · 发表于 2025-7-21 11:21:10

DYS 发表于 2025-7-21 11:08
请问操作系统版本是什么，我这边尝试复现一下

操作系统是银河麒麟，CPU是海光的，具体的系统版本用户现在出差了，要三周后才能知道

DYS · 发表于 2025-7-21 13:47:44

4zzzz 发表于 2025-7-21 11:18
这个策略我们设置过，但是没有同步过来，是连接上中心的

那应该是中心下发的密码和输入的密码不匹配，导致密码验证没通过

DYS · 发表于 2025-7-21 14:21:01

第一张图安装失败，有可能是中心定制的包没有权限，执行：chmod -R +x 3.0.5.9
或者包有损坏，需要验证一下包的md5

4zzzz · 发表于 2025-7-21 14:49:32

DYS 发表于 2025-7-21 14:21
第一张图安装失败，有可能是中心定制的包没有权限，执行：chmod -R +x 3.0.5.9
或者包有损坏，需要验证一下 ...

权限我都是改成chmod 777，包是直接通过浏览器来下载的，试过好几次都是这样

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