用户自己开发的程序功能受杀毒软件影响

4zzzz · 发表于 3 天前

程序可以打开，但是往里面拖文件的时候会被阻止，加了白名单之后还是受影响。关闭文件监控之后正常

麦青儿 · 发表于 3 天前

是企业版吧，企业版产品请直接联系官方售后工程师添加行为规则

4zzzz · 发表于 3 天前

麦青儿发表于 2025-11-4 11:28
是企业版吧，企业版产品请直接联系官方售后工程师添加行为规则

这个行为规则是在这里设置吗，源进程是怎么来确定的，根据任务管理器的名称吗，直接把任务管理器里的进程或者应用加入吗，需要加后缀名吗

4zzzz · 发表于 3 天前

麦青儿发表于 2025-11-4 11:28
是企业版吧，企业版产品请直接联系官方售后工程师添加行为规则

用户的进程后面带空格和*，这些没办法输入行为规则里

reroutedone · 发表于 3 天前

名称截止到包含.exe，后面的内容忽略即可

林北 · 发表于前天 14:57

这边有个客户也有类似情况，说是文件监控关闭就好了，给他加过行为规则但是没有用，程序正常运行，只是拖文件到业务软件运行的时候有问题，这个是不是文件监控提前给杀掉了导致文件丢失呢

reroutedone · 发表于前天 15:57

现在关闭文件监控后仍无法正常运行程序？

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