离儿时越来越远 发表于 2024-5-31 07:59:17

瑞星ESM365在进行U盘杀毒时，卡在一个进度10几分钟一动不动，停止查杀也不能退库

使用瑞星ESM365查杀U盘时，查杀速度太慢了，经常卡在一个界面10几分钟，停止查杀也不退出

ytysh 发表于 2024-5-31 09:26:46

你的ESM解压毒包实时监控有反应吗?

离儿时越来越远 发表于 2024-6-1 10:21:54

ytysh 发表于 2024-5-31 09:26
你的ESM解压毒包实时监控有反应吗?

有的，监控还是实时报毒的。就是昨天U盘扫毒卡着不动，没办法重启电脑   重启电脑一直在转圈圈   最终强制重启   再也不敢用瑞星扫描U盘了

ytysh 发表于 2024-6-1 10:34:51

离儿时越来越远 发表于 2024-6-1 10:21
有的，监控还是实时报毒的。就是昨天U盘扫毒卡着不动，没办法重启电脑   重启电脑一直在转圈圈   最终强 ...

那么应该是界面卡住了，我全盘扫描的时候也遇到过。结束UI的进程再打开就好了。

麦青儿 发表于 2024-6-4 14:51:40

下次出现这种情况时，方便的话让工程师远程看看吧

virusmaster 发表于 2024-6-4 15:29:06

卡的时候优盘能打开吗？

离儿时越来越远 发表于 2024-6-13 18:29:50

virusmaster 发表于 2024-6-4 15:29
卡的时候优盘能打开吗？

完全死机了   重启电脑都不行   没办法当时强制重启了    强制重启之后瑞星就不能注册安全中心   

virusmaster 发表于 2024-6-17 11:03:19

建议下次换个U盘测试一下，扫描速度降低一些。怀疑是优盘嘎了，盘符没了导致的
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