瑞星ESM单机版卸载失败

哼哈谁

如图所示，卸载的时候爆这个错，版本是3.0.50.55，请问一下这是哪边出问题了呢

麦青儿

自行修改过软件的什么地方吗？请找一下以下文件，如有跟帖发上来
"C:\Windows\Temp\rec\sohosetup.exe.log"

哼哈谁

麦青儿 发表于 2026-1-13 17:39
自行修改过软件的什么地方吗？请找一下以下文件，如有跟帖发上来
"C:\Windows\Temp\rec\sohosetup.exe.log" ...

用户反馈说没有，一般也不会去动，还有哪块可能有问题嘛
我这边先问一下用户，他们那边不一定方便导出

哼哈谁

麦青儿 发表于 2026-1-13 17:39
自行修改过软件的什么地方吗？请找一下以下文件，如有跟帖发上来
"C:\Windows\Temp\rec\sohosetup.exe.log" ...

这台电脑目前是想卸载单机版装信创网络版的ESM客户端，或者有什么强制删除干净的方法嘛

麦青儿

哼哈谁 发表于 2026-1-14 14:05
这台电脑目前是想卸载单机版装信创网络版的ESM客户端，或者有什么强制删除干净的方法嘛
...

没有强删干净的方法呢，得看日志，去问一下吧