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瑞星网络安全论坛»论坛 › 产品讨论区 › 企业级软件产品 › 关于ESM信创版客户端的升级问题
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[疑似bug] 关于ESM信创版客户端的升级问题

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林北

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拙长孩提狮

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发表于 前天 10:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
windows客户端和麒麟服务器管控中心版本都是最新的版本，客户端机器可以访问管理中心的页面，安装包也是定制的指向服务器IP的包，下载安装好了之后，点开瑞星图标显示已连接，下发杀毒任务也可正常送达并执行，但是升级一直提示失败，两端防火墙均已关闭，请问这还有哪里可以排查一下
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林北

9

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拙长孩提狮

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 楼主| 发表于 前天 10:38 | 显示全部楼层
补充一下，在客户端UI的基础设置里软件更新和中心发现里的指向都是https://IP:10443
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麦青儿

23

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管理员

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发表于 前天 17:56 | 显示全部楼层
这个问题请直接联系客服电话 400 660 8866，请工程师协助排查
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