目前，美团已经为各城市站点发放防暑物资，设立健康驿站，开展冰饮车巡游服务。美团骑手保障组负责人表示，今年夏天用于骑手保障的专项投入预计达 16 亿元，如遇极端天气，用以保障的资源将不设上限。
“这份保险无需骑手自费投保，我们将为所有在暑期有单的活跃骑手投保。”美团相关部门负责人介绍，“防暑险”覆盖热射病等严重中暑情形，旨在减轻骑手经济压力，提升骑手工作安全感。
“我们希望通过保险机制为骑手提供兜底保障，同时，我们也更加注重通过预防、宣导、防暑物资发放，动态调整配送半径等措施，降低风险。”美团相关部门负责人表示。
目前，美团配送平台已经调整优化配送范围和取送路线，根据高温天气情况适时启动应急机制，为骑手提供配送补时服务，剔除因高温天气造成的不合理差评，同时，动态调整配送半径，在站点配置充足的防暑药品和物资，尽可能减少骑手户外跑单中暑的风险。
除保险保障和关怀金外，美团 2025 年防暑行动还包括物资升级、健康关怀和红包福利等。在防暑物资方面，美团平台投入 1000 万元专项资金，向骑手发放全额置装补贴，覆盖超过 60 万平台骑手。暑期，美团将在全国所有专送站点配发小药箱、藿香正气水、清凉油等防暑药品；同时，还将组织开展线上免费问诊，持续开放购药优惠通道，新增体检专享折扣。
美团还将开出两辆冰饮车，巡游全国 50 座城市，为百万骑手免费发放冷饮和解暑物资。目前，美团已面向上海、江苏、辽宁等地骑手发放饮品和防暑物资。同时，美团还将持续提供最高 20 元的饮品及餐食红包。
IT之家注意到，美团研究院日前公布的数据显示，美团月均有单骑手约 336 万，高频骑手月均收入在 7230 元至 10100 元左右，部分城市骑手月均收入超过 1.2 万元。
美团相关部门负责人表示，美团今年将会把骑手“工伤险”扩展到 17 个省级行政区，由美团全额出资为骑手提供保障，同时，养老保险补贴也将在试点中并逐步扩大范围。
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