关于错误代码指向

林北

ESM的产品话有错误代码的内容指向嘛，方便我在客户单位碰到时排错，例如ESM信创版这14007个是网络问题还是端口问题之类的，先是这个，后边过一会自己好了也不清楚啥原因，后是这个客户端升级到最新的3.0.5.16时碰到的，后边自己慢慢排把管理中心也升级到最新版本就好了，希望有具体的错误代码指向方便排查问题，还有就是之前看到一个大哥发布了ESM3.0 的版本更新日志，说明了版本更新修复和增加的具体内容，这个方便了解嘛

林北

像这位大哥这样的

麦青儿

已反馈相关人员，以后尽量直接写原因，不使用代码。  

瑞星ESM防病毒终端安全防护系统3.0的升级日志，先看这个：
http://ep.rising.com.cn/rizhi/19265.html

林北

麦青儿 发表于 2025-5-26 18:57
已反馈相关人员，以后尽量直接写原因，不使用代码。  

瑞星ESM防病毒终端安全防护系统3.0的升级日志，先 ...

OK，感谢，那ESM信创版的更新日志目前没有对嘛

麦青儿

林北 发表于 2025-5-27 09:11
OK，感谢，那ESM信创版的更新日志目前没有对嘛

对的，已反馈产品经理，看能否整理公开。

麦青儿

截图里的错误代码：
14007 意为版本号.xml文件连接不到，一般是网络不通/网络状况不佳等原因获取不到需要下载的xml文件。
22404 是获取到了，但找不到导航文件，可能是中心就没传升级包，中心和端是没有强制要求升级到某个版本的。

林北

OKok，感谢