417047864 发表于 2026-1-23 16:39:34

飞腾的瑞幸杀毒单机版病毒库无法升级

公司的保密电脑需要每个月升级一次病毒库，但是从瑞星自助平台下载的文件“malware_38.0119.0001”是个压缩包文件，在单机版瑞星右上角点击离线更新后选择压缩包更新，更新失败。把压缩包文件解压后，选择压缩包内文件更新，也更新失败。请问下怎么解决。

reroutedone 发表于 2026-1-23 17:10:54

请问产品什么版本？劳烦看下版本号

417047864 发表于 2026-1-23 17:22:06

软件版本是3.0.5.22（今天已经升级过）
病毒库版本：37.0818.0001（2025-8-18安装时的版本）

417047864 发表于 2026-1-23 17:22:26

reroutedone 发表于 2026-1-23 17:10
请问产品什么版本？劳烦看下版本号

软件版本是3.0.5.22（今天已经升级过）
病毒库版本：37.0818.0001（2025-8-18安装时的版本

DYS 发表于 2026-1-26 10:14:36

麻烦看一下malware_38.0119.0001.zip病毒库文件的MD5是否正确
MD5:F8C54CB30A616E6F42D91DC6FD714483

417047864 发表于 2026-1-26 14:09:58

DYS 发表于 2026-1-26 10:14
麻烦看一下malware_38.0119.0001.zip病毒库文件的MD5是否正确
MD5:F8C54CB30A616E6F42D91DC6FD714483 ...

是自助平台的病毒库文件吗，F8C54CB30A616E6F42D91DC6FD714483

417047864 发表于 2026-1-26 14:12:27

417047864 发表于 2026-1-26 14:09
是自助平台的病毒库文件吗，F8C54CB30A616E6F42D91DC6FD714483

还是说是下载下来后看下文件，如果是下载下来后怎么看 在哪看呀

417047864 发表于 2026-1-26 14:19:26

417047864 发表于 2026-1-26 14:09
是自助平台的病毒库文件吗，F8C54CB30A616E6F42D91DC6FD714483

查看过了 下载下载来的文件MD5为F8C54CB30A616E6F42D91DC6FD714483没问题呀

DYS 发表于 2026-1-26 15:00:30

离线升级报什么错呢，只有这一台升级报错还是多数端都报错

417047864 发表于 2026-1-27 14:59:28

DYS 发表于 2026-1-26 15:00
离线升级报什么错呢，只有这一台升级报错还是多数端都报错

提示：升级失败，错误代码1002
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