林北 发表于 2025-6-5 14:30:57

关于杀毒软件V17的端口禁用问题

客户这边在测试使用的时候开了杀毒软件v17,有个业务客户端与服务器的端口就杀毒软件v17被禁了没办法与服务器连接,退出瑞星就好了,请问这个端口白名单在哪里设置呢

林北 发表于 2025-6-5 14:32:38

用户说是有在图的列表里,但是设置IP规则和进程联网控制不行,这个软件还有其他地方设置端口白名单吗

麦青儿 发表于 2025-6-5 17:41:47

“退出瑞星就好了”,意思是退出屏幕右下的监控就好了吗?
V17没有设置端口白名单的功能。
如果他去掉了IP规则和进程联网控制里自己设置的项,再关闭瑞星所有监控,他的业务客户端就能连服务器了,打开监控就不行,可以加V17工程师的QQ问问:2609446626

林北 发表于 2025-6-5 21:04:33

麦青儿 发表于 2025-6-5 17:41
“退出瑞星就好了”,意思是退出屏幕右下的监控就好了吗?
V17没有设置端口白名单的功能。
如果他去掉了IP ...

我意思是,退出是整个软件都退出,然后客户那边的所有设置都是默认的,没有动
我帮他看了一下,他被禁的进程是有在进程联网信息列表里的,IP规则和联网控制是我叫他设置的,他的反馈是没有作用,我觉得是不应该,而且我自己做过实验了是有作用的,所以才问一下有没有别的可能,明天给他一个个关监控看一下是哪个环节卡住了

麦青儿 发表于 2025-6-6 10:56:39

不知道你为什么要设置IP规则和联网控制,默认就是放行所有程序,加了规则反而会影响。
去咨询工程师吧
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